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优化购物体验 柔美内衣加盟品牌的口碑营销策略

发表日期:2018-03-13 19:31  来源:未知   点击数:   

每逢周末和节假日,都是各大购物中心人气最火爆的时候。处于快节奏生活的都市人群,终于能偷得浮生半日闲,将工作的忙碌、生活的压力统统抛掷脑后,通过逛街消费... 每逢周末和节假日,都是各大购物中心人气最火爆的时候。处于快节奏生活的都市人群,终于能

  每逢周末和节假日,都是各大购物中心人气最火爆的时候。处于快节奏生活的都市人群,终于能偷得浮生半日闲,将工作的忙碌、生活的压力统统抛掷脑后,通过逛街消费...

  每逢周末和节假日,都是各大购物中心人气最火爆的时候。处于快节奏生活的都市人群,终于能偷得浮生半日闲,将工作的忙碌、生活的压力统统抛掷脑后,通过逛街消费来放松疲惫的神经,犒劳一下自己。但我想你肯定过这样的尴尬:本来想闲庭信步地慢慢逛一逛,但是刚进入一家店,马上会有售货员迎上来向你进行有目的地推销,给你带来一种“购物的感”。你也不得不以一句“我随便看看”来回应,来获取挑选商品的空间。

  事实上,抱有“随便看看”的想法逛街的人已经是绝大多数。现代商业社会,逛街首先应该是一种休闲方式,其次才是购物目标的达成。但是在传统实体店内,售货员因为业绩的压力而过度推销的情况普遍存在,大大影响了消费者的购物体验。处于实体零售业新旧更替的转折点,落后的商业模式终究会被替代。近年来,随着以柔美Romed Maore代表的新兴集合店的兴起,实体店的购物体验正在发生着改变。

  进入到柔美Romed Maore集合店,你会发现这里的售货员扮演的是服务者的角色,他们既不会过分打扰你,也不会让你感觉到冷落。如果你有需要,他们会亲切热情地为你解答有关产品的所有疑问;而如果你只想静静地自己挑选,也完全随心。因为在柔美Romed Maore的商业模式中,从来不需要售货员进行“填鸭式”的消费引导,而是主张用产品打动消费者。

  在柔美Romed Maore集合店里,有着家居、内衣、运动、休闲、配饰、彩妆等30多个品类的近万款优质单品可供挑选,欧式空间美陈将它们井然有序地一一陈列出来。因此即使没有售货员卖力推销,你也可以在这里兴趣盎然地逛上几个小时。原汁原味的北欧极简设计美学,也赋予了柔美Romed Maore耳目一新的产品观感。所以这里总是商业中心人气最旺的门店,人流如织,销量高涨。售货员没有业绩压力,才能不为了业绩而推荐高价产品,与消费者保持一个“舒适距离”。

  一家没有客群积累的新店,开业期间动辄营业额破十万,柔美Romed Maore集合店在商业模式复制上的成功远远超出了加盟商的预期。而事实上,每一家柔美Romed Maore集合店在开张的时候,都会吸引众多慕名而来的消费者,甚至还曾出现过挂货期间就有人购买商品的情况。同等面积的柔美Romed Maore集合店,客流量往往是其他门店的2-3倍。在人气爆棚的背后,反映出的是口碑营销的影响力。

  首先在产品方面,北欧极简设计加上健康环保的优质面料,形成了极佳的穿着体验。这让柔美Romed Maore产品在追求个性、时尚、轻奢的都市女性中迅速风靡、口口相传,甚至形成了一种消费潮流;其次采用集合店模式大大增加了货品丰富度,轻松闲适的购物氛围让人们在这里可以得到真正的放松和消遣;最后,柔美Romed Maore以“、本真”作为品牌内核,迎合了现代女性的价值观和消费观,拥趸者众多。

  逛街消费往往是一种群体性行为,如今很多柔美Romed Maore的消费者已经不仅仅是停留在二次购买的阶段,还会跟身边的人分享柔美Romed Maore的产品和购物体验,带动身边的朋友前来购买,从而推动目标消费群体爆炸式增长,形成可持续的消费力量。相比之下,传统实体店以过度推销透支消费潜力的行为无异于饮鸩止渴,只有像柔美Romed Maore一样做好每一个消费细节,赢得大众口碑的自发,才是实体零售业回暖的正途。

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